Obecnie rzetelnie prowadzona witryna internetowa jest nie tylko wizytówka firmy, ale także środkiem do komunikowania się z klientem, jak i medium do dokonywania transakcji. Dlatego też posiadanie strony jest życzeniem zarządcy, ale koniecznością. Jak w każdym biznesie istotnych jest kilka zasad, dzięki którym strona internetowa apartamentu będzie cieszyć się większym powodzeniem.

Domena

Nazwa domeny powinna sugerować, jaki jest charakter i czym zajmuje się przedsiębiorstwo. Pamiętajmy, żeby zastanowić się co uda przemycić się do domeny, a tym samym, aby domena nie była za długa. Musimy też zastanowić się, czy jest to domena, której celem jest ujęcie nazwy marki, twojego własnego brandu, która w przyszłości ma być rozbudowywana czy z góry zakłada się, że jest to nazwa nastawiona tylko na jedną branżę. Wymyślając domenę, można też sprawdzić, jakie słowa kluczowe wypisywane są w oknie wyszukiwarki. Ważne jest, żeby nie wpisać za dużo słów kluczowych, gdyż może to tylko skomplikować wyszukiwanie.

Daj się znaleźć

Podstawową zasadą przy tworzeniu strony jest oryginalny content, regularnie aktualizowany. Można prowadzić bloga pod warunkiem, że zachowuje się regularność wpisów. Podczas pisania tekstów istotne jest zachowanie fraz kluczowych. Jeśli dysponuje się odpowiednim budżetem to najlepiej skorzystać z usług doświadczonego copy writera.

Jak Cię widzą, tak Cię piszą

Planując swoją stronę internetową nie zapomnij o profesjonalnych zdjęciach nieruchomości. Na rynku wynajmu nieruchomości krótkoterminowych jest obecnie bardzo dużo firm, które w mniej lub bardziej poważny sposób podchodzą do zdjęć swoich apartamentów. Pamiętaj, że całkowicie niedopuszczalne są zdjęcia zrobione komórką w pochmurne dni. Najlepszym rozwiązaniem jest zatrudnienie profesjonalnego fotografa zajmującego się fotografowaniem wnętrz. Tutaj należy zrobić duży nacisk na wcześniejsze stwierdzenie, że to musi być fotograf zajmujący się fotografią wnętrz. Nie chodzi tutaj tylko i wyłącznie o sprzęt, którym dysponują tacy specjaliści, ale tez o doświadczenie jak i wyczucie światła. Dobrze zrobione zdjęcia z całą pewnością zachęca Gości do przyjazdu akurat do twojej nieruchomości.

Kolejną kwestią są niebanalne opisy apartamentów. Nie za dużo, bo nikt nie będzie tego czytał i nie za mało, bo będą to teksty o niczym niemówiące. Im więcej dasz od siebie „serca”, tym lepiej będzie wyglądać wizerunek strony.

Łatwy kontakt z Gośćmi

Istotny jest wybór kanałów do komunikowania się ze swoimi klientami. Konieczne jest odpowiedni linkowanie fan page z Facebooku, Instagram, Linkedin itp. oraz stroną www. Same linki powinny zachęcać do kliknięcia, żeby przejść na stronę i odwrotnie.

W celu prawidłowego zarządzania rezerwacjami konieczne będzie skorzystanie z usług Channel Managera. Jest kilku bardzo dobrych operatorów na rynku polskim, którzy oferują już sprawdzone rozwiązania. Dzięki zastosowaniu takich rozwiązań można na stronie zamieścić odpowiedni link służący do przekierowania do panelu rezerwacji.

Do przemyślenia jest kwestia newsletterów, nie mniej jednak trzeba pamiętać o oświadczeniu zgody z wymogami RODO.

Nie bądź skromny

Niektórzy twierdzą, że skromność jest największą cnotą. Pamiętaj, że na twojej stronie internetowej nie jest. Strona internetowa jest idealnym miejscem, aby pochwalić się nagrodami, certyfikatami i opiniami klientów. Nie tylko te pochlebne uwagi są ważne. Nie pochlebna uwaga, która jest odpowiednio zarządzana, może zostać dużo lepiej odczytana przez klientów niż same superlatywy.

Najlepsze oferty

Na swojej stronie internetowej nie musisz odprowadzać prowizji żadnemu pośrednikowi, dzięki temu jest dużą możliwość za promowania super ofert w swoich własnych kanałach dystrybucji. Niestety wśród wielu menadżerów istnieje przeświadczenie, że cena czyni cuda i oferta musi być jak najtańsza. Przez nie odpowiedzialna politykę cenową wielokrotnie firmy w wielu branżach stoją na krawędzi opłacalności.Tak naprawdę nie chodzi tylko i wyłącznie o cenę ale o co ta cena oferuje. Rozsądni klienci, wiedzący czego tak naprawdę chcą, zweryfikują cenę na zasadzie stosunku ceny do jakości oferowanej usługi. Podczas planowania promocji należy zastanowić się nad odpowiednim obraniem kierunku.

Reasumując o stronę internetową trzeba dbać tak samo dobrze, jak o nieruchomość. Odpowiednio często aktualizować ją, projektować zgodnie z najnowszymi trendami.